錯誤是企業(yè)發(fā)展的必然,失敗是商業(yè)自然周期的一部分,如能及時發(fā)現(xiàn)錯誤、認(rèn)識錯誤、改正錯誤便能避免失敗。綠芙萊發(fā)展至今已十年有余,現(xiàn)如今擁有上百家代理商,千余家經(jīng)銷商,規(guī)模如斯,那么綠芙萊在發(fā)展過程中有沒有犯過錯誤?答案是肯定的,接下來就為您盤點(diǎn)那些年綠芙萊所犯過的錯誤,望引以為戒!
產(chǎn)品市場定位錯誤
在綠芙萊成立之初,公司制訂了以工程為主,家裝為輔的銷售戰(zhàn)略,因此產(chǎn)品的推廣也主要是面向工程領(lǐng)域方面。久而久之,問題也隨之而來,那就是在工程上面,墻基布的價(jià)格是我們無法左右的。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?眾所周知,工程項(xiàng)目要的是產(chǎn)品而非品牌,不需要品牌溢價(jià),追求的就是低價(jià),價(jià)錢越低越好,是名副其實(shí)的買方市場。所以工程的施工方會多方詢價(jià),這就會造成一些不正當(dāng)?shù)母偁?,有的商家為了搶奪市場故意將價(jià)格壓低。而作為競爭對手的我們,要么選擇放棄要么同樣將自身價(jià)格放低。結(jié)果就是價(jià)格放低也報(bào)出去了,施工方最后也不一定就會選擇與你合作。
為什么有的商家能以極低的利潤甚至是低于成本的價(jià)格報(bào)價(jià)?原因還是在產(chǎn)品上,這些低價(jià)產(chǎn)品很有可能就是這些商家從各個生產(chǎn)廠家手中收購而來的殘次品,是亟需處理的垃圾產(chǎn)品。收購之后經(jīng)過簡單的處理和精美的包裝之后,搖身一變成為了“高檔貨”。因這些“以次充好”的不良商家攪亂了工程市場,導(dǎo)致綠芙萊在工程市場上走的非常艱辛,從開始時的有量無利潤變成了最終的無量無利潤。由此,綠芙萊將市場轉(zhuǎn)向?yàn)榧已b領(lǐng)域。
產(chǎn)品定義錯誤
最初綠芙萊墻基布的定義為——涂料伴侶,何為“涂料伴侶”?這個定義也就意味著綠芙萊墻基布可以給所有的涂料廠家包括國內(nèi)外許多的一線大品牌涂料商做配套。配套其他公司會有什么問題?
第一個問題,同樣也是價(jià)格的問題,我們無法決定產(chǎn)品的終端定價(jià)。為什么?因?yàn)樽雠涮孜覀兠鎸Φ牟皇墙K端的消費(fèi)客戶,而是面對的我們供貨的涂料廠家、涂料公司。
第二個問題,我們無法決定如何推廣產(chǎn)品,更不能決定如何施工、使用何種輔料,因此就造成了施工質(zhì)量的參差不齊。
第三個問題,配套也就意味著你的產(chǎn)品始終都是放在次要的位置,而且涂料公司方面也沒有進(jìn)貨的壓力,也就更不會當(dāng)作一個必須要做好的事業(yè),這就導(dǎo)致涂料公司消極對待我們的產(chǎn)品,能賣則賣,不能賣也不會影響其主業(yè)涂料的銷售。即使賣的多,也會以進(jìn)貨多為由持續(xù)壓低進(jìn)貨價(jià)格。
綜上,這種“合作”模式是不對等的,是被動的,是無法主導(dǎo)的,是失敗的,終歸是不會長久的。
要想被認(rèn)可,品質(zhì)是前提!所以綠芙萊由此開啟了一體化專賣道路,首先做的就是升級涂料,加大投入與研發(fā)力度生產(chǎn)出適用于墻基布的區(qū)別于乳膠漆的專用環(huán)保涂料——光觸媒面層,經(jīng)檢測,新涂料在大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等抗菌效果達(dá)99.99%,甲醛含量遠(yuǎn)低于市面上很多大品牌涂料!而且涂刷了光觸媒面層的墻基布極耐擦洗,即使小孩子在墻上亂寫亂畫也只需要輕輕一擦就能潔凈如新。與此同時也升級、豐富了其他施工輔料如糯米膠、底涂、珍珠面膜等,并受到中國人民保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。
服務(wù)沒有平臺化
一體化專賣之后則又出現(xiàn)了新的問題,那就是專賣店面臨的消費(fèi)者簽單難。能不能將專賣店經(jīng)營好完全取決于代理商的能力,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的一天好幾單,差點(diǎn)的一個月都不一定有一單。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn)就是因?yàn)楸藭r的綠芙萊還沒有形成一個完善的服務(wù)平臺,僅僅只是做到了產(chǎn)品施工一體化,沒有做到產(chǎn)品營銷服務(wù)一體化,為完善這個服務(wù)平臺,綠芙萊一直在努力著。
微信商城
為助力代理商、經(jīng)銷商開啟微營銷,搶占10億微信市場制高點(diǎn),綠芙萊公司特為代理商量身打造了一套基于微信的電子商務(wù)系統(tǒng)——微信商城+小程序。這是一套集傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、微信商城、分銷商城、積分商城五位一體化的購物系統(tǒng),此系統(tǒng)將會匯集全國客戶并由綠芙萊總公司分發(fā)至旗下對應(yīng)地區(qū)的代理商,從而提升代理商業(yè)績!
3D云設(shè)計(jì)
綠芙萊公司投入超30萬人民幣研發(fā)出一套配合互聯(lián)網(wǎng)智能家居體驗(yàn)系統(tǒng)使用的3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)。3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)******的優(yōu)點(diǎn)就是可以在8分鐘時間內(nèi)極速渲染出能夠高清顯示的效果圖,而互聯(lián)網(wǎng)智能家居體驗(yàn)系統(tǒng)能夠讓你感受身臨其境無與倫比且真實(shí)震撼的720°VR實(shí)景體驗(yàn),所見即所得,抓住客戶,提升簽單率!
網(wǎng)上訂貨管理系統(tǒng)
綠芙萊公司專為旗下代理商、經(jīng)銷商開發(fā)出了實(shí)時網(wǎng)上訂貨管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)+終端+大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了綠芙萊總公司與代理商、經(jīng)銷商之間實(shí)時高效的訂貨、收貨、發(fā)貨管理,大大提高了代理商、經(jīng)銷商的訂貨效率,節(jié)省訂貨時間,減少訂貨糾紛。
綠芙萊服務(wù)平臺的種種舉措,就是為了讓“賣的好”變?yōu)椤昂觅u”?!百u的好”靠的是個人能力,而“好賣”則靠的是平臺,只有依托于一個好的一體化的平臺,才能******程度的保障消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)消費(fèi)者的利益,才能形成良好的口碑與宣傳效應(yīng),才能不斷的收貨更多潛在的客戶,進(jìn)而使自己擁有更好的效益!
疏于對旗艦店的管理
“只生孩子不養(yǎng)孩子”疏于對旗下代理商的管理,在打假、維權(quán)、監(jiān)督等方面做得不夠,導(dǎo)致極個別代理商“掛羊頭賣狗肉”,頂著綠芙萊的品牌效應(yīng)卻銷售著其他不知名甚至是沒有名的廉價(jià)不合格產(chǎn)品,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。為此,在去年,綠芙萊公司特成立了法務(wù)部,并聘請專業(yè)律師,聯(lián)合售假代理商所在地區(qū)工商管理機(jī)構(gòu)依法將其取締!
總結(jié)錯誤,是對過去的懺悔,是對未來的警示,更是指明綠芙萊今后的發(fā)展道路。錯誤不可怕,及時糾正,錯誤就會變成一塊踏腳石,踩著它,使我們走的更高更遠(yuǎn)。綠芙萊,不完美,不止步!
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